1、手机开机后，屏幕会显示“请输入PIN码”，这时我们可以输入PIN码的初始值：
2、到当地的移动营业厅通过密码或者机主证件查询PUK码然后解锁。
3、可以借用朋友的电话拨打工客服通过密码查询PUK码，然后输入手机。
4、在正确输入PIN码之后，手机会正常启动，显示到主页面，在选择“设置安全设置SIM卡锁”，选择“关闭”，然后会弹出一个对话框，输入PIN码“并且再确认输入一下，手机卡就解锁成功。
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