1、作为致力于终端促销的企业,不仅要注重对终端的建设与维护,更要经常性地进行市场督导工作;市场督导的意义,市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的;有些中小企业为了节省费用,没有建立督导机制;一些设立了督导岗位的企业,也往往形同虚设,感觉某某市场有问题了,就赶紧派人奔赴那个市场督导,没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行;市场督导的作用 市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查,是协助业务代表发现问题、解决问题的有力补充,也是配合业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访;市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查;硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查。
2、软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。
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