1、根据铁路部门的规定，乘客在买火车卧铺票时是不能选上下铺的。乘客在上选择席位时，只有硬卧、软卧之分，没有上下铺的选择。因此，乘客买不买的到下铺得看系统分配的结果。
2、上订火车票网站曾对网络售票系统进行了优化。凡是以上的老年乘客，系统会自动识别出来并优先安排到下铺。除此之外，乘客下了一人多单的，也会优先安排相邻的座位。
3、如果一定要指定上下铺就只能去车站或者代售点买票了。
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