1、可能是耳机没有完全插入电脑音频接口，重新插入再确认是否有声音。
2、可能是耳机差错音频接口（插成麦克风接口），更换接口再插入确认。
3、可能是电脑没有安装音频接口驱动，使用驱动软件重新更新驱动即可解决。
4、如果排除了电脑的问题，可能是耳机本身存在故障，尝试更换耳机再重试。
5、耳机：
6、是一对转换单元，它接受来自媒体播放器或接收器所发出的电讯号，利用贴近耳朵的扬声器将其转化成可以听到的音波。耳机可与媒体播放器分离，仅利用一个插头就能连接，能在不影响旁人的情况下，独自聆听音响；亦可隔开周围环境的声响，对在录音室、酒吧、旅途、运动等在嘈杂环境下使用的人很有帮助。
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