1、毒卖家从发货开始，如果使用顺丰快递的话，那么最多可以达到平台并进行鉴定。如果卖家发货到平台时间超出预期，那么您可以申请退款，或者拨打快递官方客服电话了解情况。
2、得物（毒）App使用技巧：申请退款--首先我们打开得物（毒）App进入首页，然后点击右下角的“我”选项，接着点击“购买”选项，进入后找到想要退款的订单，之后点击“申请退款”按钮即可，最后填写退款理由并提交申请。
3、查看跟踪订单--打开得物（毒）App进入主页，然后点击页面右下角的“我”选项，接着点击“装备鉴别”选项，进入后点击想要查看的商品，在商品的上面就会显示订单跟踪号。
4、资料拓展：得物（毒）App是由上海识装信息科技有限公司推出，目前国内领先的集正品运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合移动互联网平台。，毒APP入选“中国互联网成长型企业”。
5、得物（毒）App中最大的功能就是“鉴别服务”功能，因为该平台中出售的基本都是品牌鞋，所以真伪性尤为重要。
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