1、如果客户投诉属实，会有相应的京东客户的调查流程，如果客户投诉不是卖家的因素造成，不会有什么影响；
2、初次投诉卖家应该采取补救措施，尽量把投诉带来的消极影响降到最低；
3、卖家投诉不断增多，肯定对卖家信誉有非常负面的影响，京东也会做相应处理。
