1、手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器，重启机器方式：同时按住电源键和下音量键以上重启设备。若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
2、若使用软件时出现死机问题，检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本，若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试；
3、查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本；
4、若无效，备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
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