1、原因：可能是网络异常导致，可以切换网络再使用淘宝；可能是使用代理软件登录淘宝，需要关闭这些软件，还有可能是服务器异常，需要等待官方解决。
2、淘宝使用技巧：淘宝可以删除搜索记录，打开手机淘宝APP，点击搜索栏，在搜索页面可以看到之前的搜索记录，点击右上角的垃圾桶图标就可以将搜索记录删除。
3、在淘宝的设置界面，用户可以修改收货地址，还可以设置默认收货地址。
4、手机淘宝支持音效设置，可以修改内置音效、振动提醒。
5、点击进入权限设置页面即可修改权限，比如通话权限、拍照权限、定位权限、开启WLAN权限。
6、资料拓展：淘宝网发布全新首页，此后聚划算上线，然后又推出一淘网。，阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司，即沿袭原C业务的淘宝网（taobao），平台型B电子商务服务商淘宝商城（tmall）和一站式购物搜索引擎一淘网（etao）。
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