1、以华为MateBook X，win例。
2、可能是由于无线网络适配器被禁用了，检查一下是否开启自动获取IP地址和DNS服务器地址，或是检查一下电脑网络服务是否正常，使用排除法看是否可连接另一个WiFi，确定硬件是否损坏。
