1、出现这种情况的原因：
2、宽带本身的问题，宽带欠费或者宽带无信号；
3、是路由器的问题，路由器出现故障导致无法连接到互联网；
4、解决方法：
5、若是宽带问题，直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决；
6、若是路由器问题，应恢复路由器出厂设置，重新设置就可以用了。
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