1、线路问题，检查一下键盘的连接线路是不是出问题，或者连接到鼠标接口上。
2、查看键盘上numlock键有没有被打开，如果这个键没有打开，把它打开就可以正常输入。
3、可能是键盘驱动的问题，打开电脑左下角的开始图标，右键计算机，然后选择属性，打开计算机属性界面后选择打开设备管理器，在设备管理器中找到PS/准键盘，找到右键点击选择属性，在键盘属性界面打开驱动程序，然后选择更新驱动程序，即可更新驱动， 驱动更新完成后，重新启动系统即可。
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