1、接不上可能是ETC电子标签失效或本身存在故障，此时可以经设备带到ETC办理网点或ETC服务网点进行检查，非人为损坏需进行ETC重新激活即可使用。
2、各地车主用户可通过关注交通运输部使用国务院客户端小程序，进入ETC服务专区进行办理、查询等相关业务。
3、平台功能实现ETC线上免费办理、线下送货上门，并向车主提供在线安装教程，自动激活使用ETC服务平台未来还将增设高速公路通行费电子发票等功能，全方位满足高速公路出行服务需求。
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