1、快递签收的意思是送来的快递已经签名接收了。通常是由本人、代理点、菜鸟驿站签收或者放入了快递柜。
2、在寄快递时，会写明收件人的姓名、电话、地址，快递送到指定地址时，会电话联系收件人，由收件人本人签收，若地址处有快递柜，则会放到快递柜中，将取件码通过短信的形式发送给收件人，凭借取件码到快递柜取件即可。
3、若地址较为偏僻，不在配送范围内，快递员会将快递放入附近的代理点，代理点的工作人员会将取件码以短信的形式发给收件人，收件人只需凭借取件码到代理点取件即可。
4、若地址处没有快递柜，只有菜鸟驿站，快递员会将快递放入菜鸟驿站，菜鸟驿站的性质和代理点相似，同样会发送取件码，需要凭借取件码进行取件。
5、如果快递显示已签收，而本人没有收到快递，也没有收到快递柜、代理点或菜鸟驿站发送的取件短信，可以先询问家人或朋友，看看是否已经由家人或朋友代为签收。
6、若家人朋友也没有签收，便需要联系快递员询问具体情况，如果是网上购物，也可以联系卖家，由卖家联系快递员核实情况，再根据具体情况进行解决。
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