1、改签：车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。
2、退票：旅客退票应在开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后时内办理，新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位，而是以为单位。
3、针对梯次退票存在的改签规避漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签。改签车票上注明始发改签字样。这样的车票无法再次改签，但可以在开车前退票。
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