1、分析现状，找出存在问题。
2、找出并分析产生问题的各种影响因素。
3、找出各种原因中的最关键因素。
4、针对主要影响因素，制订措施，提出改进活动计划。
5、执行所制订的计划和措施。
6、据计划的要求，检查执行的情况。
7、总结经验、巩固成绩，把效果好的总结提炼上升为“标准”。
8、提出遗留问题，并将其转入到下一个PDCA闭环管理模式予以解决。
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