1、服务顾问的主要工作内容是：熟悉掌握公司各类产品知识，为客户提供具有针对性的服务；及时跟进订单进度，保证客户订单的正常运作；负责产品服务执行确认、对外工作对接；及时解决客户反馈问题；合同内容执行情况的监控；定期进行客户回访。
2、服务顾问的任职条件是：一年以上相关工作经验；熟悉工作相关流程；具有良好的服务意识、工作责任心和沟通协调能力；大专以上学历；具有良好的理解能力和语言表达能力；具有团队合作精神。
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